產品功能已經差不多，怎麼做出新亮點？用 AI 拆解元素再重新組合

你有沒有遇過這種情況？

想改良一項產品時，打開競爭對手的網站，發現大家的功能愈來愈像：

• 更輕
• 更快
• 更省電
• 更多模式
• 更大容量
• 更智慧
• 更容易收納
• 支援 APP
• 加入 AI
• 顏色再多三種

看完之後，團隊很努力地思考：

我們還可以再增加什麼功能？

有人提出：

再加一個按鈕。

另一個人說：

再加一個模式。

還有人充滿信心地說：

不然，改成限定顏色？

這些方向不是完全沒有價值。

但如果每一家公司都在同一份功能清單後面繼續加字，最後很容易變成：

大家都更厲害了。
但顧客仍然分不出差別。

產品創新，不一定要一直做加法。

有時候，需要先將產品拆開來看。

靈感不是從空白開始，而是從重新組合開始

很多人聽到「產品創新」，腦中會浮現一張白紙。

好像必須突然想到一個世界上從未出現過的產品，才算創新。

這會讓人壓力很大。

甚至還沒開始發想，就先開始懷疑人生。

在《靈感製造機》中，我一直強調：

想像力不是漫無目的地亂想。

比較像畫家作畫。

畫家不會只站在空白畫布前等待雷打到頭上。

他會先準備：

• 素材
• 顏料
• 畫面
• 不同組合方式

在創新發想中：

這就是《靈感製造機》的畫家思維。

不要急著增加功能，先問顧客真正缺少什麼感受

拆解產品之前，仍然要先讓偵探出場。

因為創新不是為了讓規格表變得更熱鬧。

而是為了解決問題。

可以先問：

• 顧客在哪一個情境中最困擾？
• 哪一個步驟最麻煩？
• 哪一個地方最容易等待？
• 哪一個動作讓人覺得不方便？
• 哪一個風險令人不安心？
• 使用後，希望獲得什麼感受？

例如：

真正有價值的創新，不是多一項功能。

而是讓顧客感覺：

原本困擾我的事情，終於有人注意到了。

什麼是物件元素？

要重新組合，第一步是將原本產品拆解成不同元素。

《靈感製造機》將物件元素分成四類：

除了產品零件，也可以拆解：

• 功能
• 外觀
• 材質
• 形狀
• 尺寸
• 顏色
• 動作
• 流程
• 位置
• 使用者
• 使用時間
• 使用情境
• 操作順序
• 互動方式

一件產品看起來像一個完整物品。

但拆開後，就會變成一盒可以重新拼裝的積木。

什麼是改變元素？

只有零件還不夠。

還需要不同的改變方式。

《靈感製造機》中的改變元素，就像畫家的顏料。

可以先從以下八組方向開始：

不要急著一次使用所有方法。

每一次挑選兩至三個，就能產生不同畫面。

例如：

創新不一定是大工程。

有時候，只是把一個熟悉元素換到不同位置。

案例：伸縮摺疊電蚊拍，是如何重新組合出來的？

以我過去發明的「伸縮摺疊電蚊拍」為例。

一般電蚊拍已經可以處理蚊子。

但使用時仍然有幾個困擾：

• 蚊子停在高處，搆不到
• 天花板附近不好處理
• 揮動角度有限
• 收納時占空間
• 搬椅子爬高，增加危險

如果只問：

電蚊拍還可以增加什麼功能？

答案可能停留在：

• 更大電力
• 更亮燈光
• 更多顏色
• 更響亮的提示聲

但如果拆解元素，就會看到：

接著，再借用其他產品的元素：

最後，再套用改變元素：

• 增加：加入伸縮結構
• 借用：借用雨傘與釣竿的延伸概念
• 摺疊：讓拍面可以改變收納方式
• 縮小：降低收納體積

原本的產品沒有被完全推翻。

只是將不同元素重新排列。

這就是：

創新不一定要從火星帶回神秘科技。

有時候，家裡的雨傘、釣竿與摺疊椅，就已經在旁邊默默提供答案。

案例：講師出門檢查工具，怎麼重新組合？

元素拆解法不只適用於實體產品。

也可以用在 APP、服務與流程。

例如，講師出門前常見的問題是：

• 忘記帶轉接頭
• 漏掉簡報筆
• 沒有確認麥克風
• 教具忘在家中
• 抵達現場後才發現設備問題

如果只問：

要不要做一張更完整的清單？

答案可能只是再增加十個項目。

但如果拆解元素，可以看到：

再套用改變元素：

• 分解：依照不同時間拆成四個階段
• 增加：允許使用者自行新增物品
• 重組：依照課程情境建立不同主題包
• 圖像化：將文字清單改成容易辨認的圖示
• 遊戲化：加入限時記憶挑戰
• 重複：保留常用清單，下次快速套用

最後，普通檢查表就可能變成：

講師自我檢查 APP

同一套方法，可以從產品延伸到數位工具。

案例：企業服務流程，也能拆解再重新組合

假設企業的新人交接很混亂。

新人經常遇到：

• 不知道第一週要先學什麼
• 文件很多，沒有順序
• 卡住時不知道問誰
• 同一個問題一直重複詢問
• 資深同事每天被打斷

如果只問：

要怎麼增加新人教育訓練內容？

文件可能變得更多。

新人也可能更加迷路。

可以改用畫家思維：

流程不必一次全面翻修。

可以先挑一個部門、一批新人與一週時間測試。

這樣比較容易取得真實回饋。

建立一張「元素重新組合卡」

遇到產品、服務或流程問題時，可以先使用以下表格。

先拆解，再重組。

不要一開始就急著追求完美答案。

有些點子剛出現時，長得不太漂亮。

沒有關係。

剛出生的小孩，也不會立刻穿著西裝走進會議室做簡報。

五個步驟，用 AI 拆解元素再重新組合

第一步：讓偵探找出真正困擾

先將顧客、使用者或工作情境說清楚。

例如：

居家空間有限，使用者希望工具方便收納。
新人文件很多，但不知道應該從哪裡開始。
顧客等待維修時，不知道目前處理進度。

不要只問：

有什麼創新功能？

先問：

哪一件事情最讓人困擾？

第二步：請 AI 拆解物件元素

可以請 AI 分析：

• 產品本體
• 零件
• 功能
• 流程
• 操作動作
• 使用者
• 時間
• 地點
• 使用情境
• 需求感受
• 可借用元素

這一步的目的，不是立刻找答案。

而是先將積木倒出來。

第三步：套用兩至三個改變元素

例如：

• 縮小 × 摺疊
• 分解 × 重組
• 刪除 × 簡化
• 借用 × 取代
• 反轉 × 交換
• 增加 × 遊戲化

每一組都可以產生不同方向。

不要一次全部使用。

否則產品可能像自助餐一樣，什麼都有，但吃完只覺得很撐。

第四步：畫出使用情境

請 AI 將點子放進具體場景：

• 使用前是什麼狀況？
• 使用者遇到什麼麻煩？
• 使用時做了什麼動作？
• 使用後有什麼改變？
• 顧客得到什麼感受？

如果一個新點子無法說明使用情境，就需要再檢查。

創新不是只有規格。

還要讓人看見畫面。

第五步：讓裁判選出值得測試的方向

畫家負責打開可能性。

裁判負責篩選。

可以比較：

• 是否真的解決問題？
• 使用者是否有感？
• 是否具有差異？
• 是否容易理解？
• 能否先做小型測試？
• 失敗成本是否可控？

不要一想到點子，就立刻開模、寫完整程式或投入大量預算。

先做草圖、簡單原型或情境測試。

比較安全。

AI 可以如何協助畫家重新組合元素？

AI 很適合扮演：

畫家的靈感助理。

它可以快速協助你：

1. 拆解產品與流程

將一個完整對象，拆成零件、動作、流程、情境與感受。

2. 尋找其他產業素材

從雨傘、遊戲、物流、餐飲、醫療、教育與生活用品中，找到可以借用的元素。

3. 套用改變元素

分別測試放大、縮小、刪除、重組、借用、反轉與交換後，會產生哪些新方向。

4. 產生不同使用情境

不要只列規格。

讓 AI 描述：

• 使用前
• 使用中
• 使用後
• 顧客感受
• 可能的限制

5. 整理成可以測試的原型

將點子縮小成：

• 草圖
• 紙本模型
• 情境圖
• 表單
• 一頁式頁面
• 簡單流程
• 小型服務
• 一至兩週測試

可以直接複製的 AI 元素重新組合提示詞

以下是我想改善的產品、服務或流程：

【請貼上內容】

主要使用者是：

【請貼上對象】

目前常見的使用情境是：

【請貼上情境】

使用者最常遇到的困擾是：

【請貼上困擾】

我希望使用者獲得的需求感受是：

【例如便利感、安心感、即時感、簡單感、驚喜感、整潔感或掌控感】

請不要急著直接增加功能。

請運用《靈感製造機》的「畫家思維」，協助我將原本產品、服務或流程拆解成物件元素，再套用改變元素重新組合。

請依照以下步驟進行：

1. 分析真正需要解決的問題。
2. 找出使用者在意的需求感受。
3. 將原本對象拆解成：
   * 原本本體
   * 部分本體
   * 功能
   * 外觀
   * 材質
   * 動作
   * 流程
   * 使用者
   * 時間
   * 地點
   * 使用情境
4. 找出至少十個可以向其他產品或產業借用的元素。
5. 分別套用以下改變元素：
   * 放大
   * 縮小
   * 增加
   * 減少
   * 刪除
   * 簡化
   * 分解
   * 重組
   * 結合
   * 交錯
   * 取代
   * 借用
   * 反轉
   * 交換
   * 重複
   * 覆蓋
6. 請將兩至三個改變元素組合使用，提出至少十五個新方向。
7. 每一個方向都要說明：
   * 解決什麼問題
   * 運用了哪些元素
   * 對應什麼需求感受
   * 使用前後有什麼差異
   * 適合如何小型測試
8. 不要只提出增加功能的做法。
9. 使用「有感、可信、可行」三項標準，挑出最值得優先測試的三個方向。
10. 將第一個方向拆成一至兩週內可以完成的小型原型測試。
11. 如果資訊不足，請列出三個需要向我追問的問題。

請使用以下表格呈現：

| 原本困擾 | 需求感受 | 原本元素 | 借用元素 | 改變元素 | 新組合方向 | 使用情境 | 使用前後差異 | 小型測試方式 | 優先順序 |

請注意：
* 不要自行捏造數據
* 不要只追求新奇，也要確認是否真的解決問題
* 不要將所有方向都判斷為重要
* 不要忽略成本、技術、法規、資安、個資與安全限制
* AI 產生的是初步假設，仍需要透過觀察、訪談與測試確認
* 創新的目標不是堆疊最多功能，而是找到真正有價值的新組合

產品創新，不只是增加功能

產品功能愈來愈相似時，最直覺的做法是：

再增加一項功能。

但使用者不一定需要更多。

有時候，他真正需要的是：

• 少一個步驟
• 小一點體積
• 更清楚的操作
• 更容易收納
• 更安心的提醒
• 更符合情境的設計
• 更少等待
• 更少麻煩

《靈感製造機》的畫家，不是只會天馬行空。

他會先觀察，再拆解。

先準備素材，再使用顏料。

最後，讓裁判判斷哪一張畫最值得拿去測試。

重點整理

1. 產品功能相似，不代表已經沒有創新空間。
2. 創新不一定從零開始，也可以從重新組合開始。
3. 畫家思維將創新拆成物件元素與改變元素。
4. 物件元素包含本體、部分本體、其他本體與其他部分本體。
5. 改變元素可以使用放大、縮小、增加、刪除、重組、借用、反轉與交換等方式。
6. 不要只增加功能，也要回到使用者問題與需求感受。
7. AI 適合協助拆解、組合與產生情境，但最後仍要由裁判篩選。
8. 最值得執行的方向，應先透過小型原型測試。

把普通物品，變成新的創新點子

你也可以親自試試看。

歡迎進入「想像力訓練場」，從普通物品出發，運用物件元素與改變元素，重新組合出不同方向的創新點子。

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